65٪ من مستخدمي الإنترنت دفعوا مقابل المحتوى عبر الإنترنت

معلومات الكاتب

الكاتب : Aya Hassan

[ad_1]

دفع 65٪ من مستخدمي الإنترنت مقابل الحصول على محتوى رقمي أو تنزيله. الموسيقى والبرامج هي أكثر أنواع المحتوى المشترى شيوعًا.

نحو ثلثي مستخدمي الإنترنت - 65٪ - دفعوا مقابل تنزيل أو الوصول إلى نوع من المحتوى عبر الإنترنت من الإنترنت ، بدءًا من الموسيقى إلى الألعاب والمقالات الإخبارية. الموسيقى والبرامج والتطبيقات هي أكثر المحتويات شعبية التي يدفعها مستخدمو الإنترنت للوصول إليها أو تنزيلها ، على الرغم من أن نطاق المحتوى المدفوع عبر الإنترنت متنوع وواسع الانتشار.

في مسح لـ 755 من مستخدمي الإنترنت بين 28 أكتوبر و 1 نوفمبر في عام 2010 ، سئل المشاركون عن 15 نوعًا مختلفًا من المواد عبر الإنترنت التي يمكن شراؤها أو الوصول إليها بعد الدفع. المحتوى عبر الإنترنت الذي كنا نحاول تقييمه في هذا الاستطلاع هو المنتجات الرقمية "غير الملموسة" مثل البرامج والمقالات والموسيقى التي لا تحتاج إلى نموذج مادي. هذا على النقيض من شيء قمنا بقياسه في استطلاعات سابقة ولكننا لم نحاول تصويره هنا: استخدام الإنترنت لشراء منتجات "ملموسة" مثل الملابس أو الأقراص المدمجة أو الكتب أو أجهزة الكمبيوتر أو الخدمات الملموسة مثل حجوزات الفنادق أو شركات الطيران التذاكر.

في هذا الاستطلاع ، طرحنا السؤال التالي: "أرجو أن تخبرني ما إذا كنت قد دفعت من أي وقت مضى للوصول إلى أو تنزيل أي من الأنواع التالية من المحتوى عبر الإنترنت؟" ووجدنا:

• 33٪ من مستخدمي الإنترنت وقد دفعت للموسيقى الرقمية على الإنترنت


• 33 ٪ تدفع للبرامج


• 21 ٪ قد دفعت للتطبيقات لهواتفهم المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية


• 19 ٪ قد دفعت للألعاب الرقمية


• 18 ٪ قد دفعت عن الرقمية الصحف أو المجلات أو المقالات الصحفية أو التقارير


• دفع 16٪ لمقاطع الفيديو أو الأفلام أو البرامج التلفزيونية


• دفع 15٪ مقابل نغمات الرنين


• دفع 12٪ للصور الرقمية


• 11٪ قاموا بالدفع للمحتوى المميز للأعضاء فقط من موقع ويب يحتوي على مواد مجانية أخرى على ذلك


• 10 ٪ تدفع للكتب الإلكترونية


• 7 ٪ دفعت للبودكاست


• 5 ٪ دفعت للأدوات أو المواد لاستخدامها في ألعاب الفيديو أو الكمبيوتر


• 5 ٪ دفعت "غش" أو رموز "لمساعدتهم في ألعاب الفيديو


• 5 ٪ دفعت للوصول إلى مواقع معينة مثل مواقع التعارف عن طريق الإنترنت أو خدمات


• 2 ٪ دفعت لمحتوى البالغين

وقال 6 ٪ من مستخدمي الإنترنت أنهم دفعوا لنوع آخر من المحتوى لم يرد ذكره في قائمة 15 التي قدمناها.

يمكن للمرء استخدام استعارة البتات و ذرات عند الإشارة إلى المحتوى عبر الإنترنت (على سبيل المثال ، البتات) والمنتجات الملموسة (أي الذرات). في هذا التقرير ، نقوم بفحص البتات بدلاً من الذرات والمحتوى عبر الإنترنت بالتحديد الذي يجب على الشخص دفعه بدلاً من الدخول مجانًا.

من بين مستخدمي الإنترنت الذين اشتروا محتوى عبر الإنترنت ، اشترى نصفهم تقريبًا (46٪) واحدًا فقط أو اثنين من أنواع المحتوى المشمولة في المسح لدينا. اشترى 16٪ منهم ستة أنواع أو أكثر من المحتوى.

يدفع المستخدم العادي حوالي 10 دولارات شهريًا للمحتوى عبر الإنترنت.

كان متوسط ​​المصروفات على الأشخاص الذين دفعوا مقابل المحتوى 47 دولارًا تقريبًا في الشهر. المواد التي قاموا بتنزيلها أو الوصول إليها ، بما في ذلك الاشتراك (بمعدل 12 دولارًا في الشهر) والوصول الفردي إلى الملفات (بمتوسط ​​22 دولارًا في الشهر). ومع ذلك ، فإن بعض المستخدمين الأكثر تقدمًا يسحبون متوسطًا أعلى ، حيث ينفق معظم المشترين حوالي 10 دولارات شهريًا.

الوصول إلى المحتوى عبر الإنترنت ودفع الرسوم

فيما يتعلق بطرق الوصول إلى المحتوى عبر الإنترنت ، فإن غالبية مستخدمي الإنترنت يدفعون مقابل الاشتراك (23٪) ، مقابل تنزيل ملف فردي (16٪) ، أو الوصول إلى محتوى البث (8٪).

كما هو موضح في الشكل 2 ، استخدم معظم مستخدمي الإنترنت الذين قاموا بالوصول إلى المحتوى عبر الإنترنت طريقة واحدة فقط للوصول و الدفع (66 ٪).

الخلفية: أهمية وآثار الدفع للمحتوى على الإنترنت

أصبح الإنترنت قناة توزيع قابلة للتطبيق لمجموعة متنوعة من المحتوى عبر الإنترنت ، وخاصة في عصر النطاق العريض. تُظهر الدراسات الاستقصائية للإنترنت والحياة الأمريكية في مركز بيو للأبحاث أن ما يقرب من 66٪ من الأمريكيين الراشدين لديهم حاليًا اتصالات النطاق العريض المنزلية ، والتي تمكن المستخدمين من تنزيل البرامج والأفلام والبرامج التلفزيونية والموسيقى والكتب الإلكترونية والمقالات الإخبارية بسرعة وسهولة. ونتيجة لذلك ، يستكشف عدد متزايد من الكيانات التجارية الإنترنت كنموذج عمل لتوصيل هذه الأنواع من المحتوى الرقمي ووسائل الإعلام إلى المستهلكين المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، تتطلع المنظمات غير التجارية إلى الإنترنت لتوزيع المحتوى مقابل رسوم. حتى الآن ، كل المواد التي توزعها الإنترنت "غير ملموسة" ، ولكن بعض المعلقين أشاروا إلى مستقبل يربط فيه الإنترنت ، إلى جانب تقنيات أخرى مثل الطابعات ثلاثية الأبعاد ، السلع الملموسة التي يمكن تجميعها بواسطة المستخدم النهائي. ¹

تساءل بعض المراقبين عما إذا كان مستخدمو الإنترنت على استعداد لدفع ثمن المحتوى عبر الإنترنت ، في حين تكافح العديد من القطاعات الإعلامية بسبب الاضطراب الذي خلقته الشبكات الرقمية لأعمالهم. ² The إن مسألة رغبة الناس في دفع ثمن المواد عبر الإنترنت لها آثار هائلة على شركات وسائل الإعلام والمبدعين الفنيين وغيرهم ممن يأملون في الحفاظ على أنفسهم - أو تنمية أعمال تجارية جديدة - عن طريق زيادة الإيرادات من خلال عمليات الشراء عبر الإنترنت.

بدأ مشروع Pew للإنترنت الحصول على نظرة عامة واسعة حول هذا الموضوع من خلال استكشاف أنواع مستخدمي الإنترنت الذين يشترون المحتوى عبر الإنترنت ، وكيفية شرائه ، ومن يقوم بالشراء. بيانات الاستطلاع الواردة هنا هي من مقابلات هاتفية مع عينة تمثيلية وطنية من 1،003 من البالغين الذين يعيشون في الولايات المتحدة القارية - منهم 755 من مستخدمي الإنترنت. أجريت المقابلات الهاتفية عن طريق الهاتف الثابت (672) والهاتف الخلوي (331 ، بما في ذلك 134 من المستجيبين الذين يقولون إنهم ليس لديهم هاتف أرضي). أجريت المقابلات باللغة الإنجليزية من قبل Princeton Data Source في الفترة من 28 أكتوبر إلى 1 نوفمبر 2010. تم تقييم النتائج الإحصائية لتصحيح الاختلافات الديموغرافية المعروفة. هامش الخطأ في أخذ العينات لمجموعة كاملة من البيانات المرجحة هو ± 3.7 نقطة مئوية ، وهامش الخطأ في عينة الإنترنت هو +/- 3.9 نقطة مئوية.

في الاستبيان ، سألنا إذا كان المستجيبين قد دفعت على الإطلاق ل الوصول إلى أو تنزيل نوع معين من المحتوى عبر الإنترنت. استفسرنا عن 15 نوعًا من المحتوى عبر الإنترنت ، ثم طرحنا سؤالًا مفتوحًا حول ما إذا كان المستجيبون قد دفعوا مقابل نوع آخر من المحتوى غير موجود في قائمتنا. ثم سألنا كيف دفع المستجيبين للمحتوى عبر الإنترنت ، سواء عبر اشتراك ، لتنزيل ملف فردي ، أو للوصول إلى محتوى متدفق عبر الإنترنت. أخيرًا ، استفسرنا عن المبلغ الذي دفعه المستجيبون لخدمات الاشتراك في العام الماضي ومقدار ما دفعوه لأنواع أخرى من المحتوى عبر الإنترنت في الشهر الماضي.

المحتوى عبر الإنترنت مقابل المنتجات والخدمات الملموسة

وجدنا قال 65٪ من مستخدمي الإنترنت أنهم دفعوا ما لا يقل عن واحد من تلك الأنواع الخمسة عشر من المحتوى - أو من نوع آخر لم يكن مدرجًا في قائمتنا ولكن ذكره المستجيبون. هذا هو تقريبًا نفس النسبة المئوية لمستخدمي الإنترنت الذين قالوا في استبيانات Pew الأخرى على الإنترنت أنهم اشتروا بضائع ملموسة عبر الإنترنت مثل الكتب أو أقراص الموسيقى أو الألعاب أو الملابس. في استطلاع للرأي في مايو 2010 ، قال 66٪ من مستخدمي الإنترنت إنهم فعلوا ذلك. ³

وجدنا أيضًا في استطلاع مايو 2010 أن 66٪ من مستخدمي الإنترنت قالوا إنهم قاموا بشراء تذاكر أو حجوزات عبر الإنترنت (على سبيل المثال ، تذكرة طيران ، غرفة فندقية ، أو سيارة إيجار). ³

] العوامل الديموغرافية

يتم توضيح الصورة الديموغرافية العامة لمشتري المحتوى عبر الإنترنت في الجداول من 1 إلى 4 أدناه. هناك بعض النتائج الملحوظة:

· تشير نسب مماثلة من مستخدمي الإنترنت من الرجال والنساء إلى أنهم يدفعون مقابل المحتوى عبر الإنترنت في معظم الأمثلة التي قدمناها ، باستثناء البرامج ، التي من المرجح أن يشتريها الرجال عبر الإنترنت أكثر من النساء عبر الإنترنت

· لا يبدو أن هناك فجوة عنصرية بين مستخدمي الإنترنت المرتبطين بالوصول إلى المحتوى عبر الإنترنت ، مع وجود البيض وغير البيض بشكل متساوٍ مع احتمال شراء معظم أشكال المحتوى عبر الإنترنت.

· مستخدمي الإنترنت بين الأعمار من 30-49 من المرجح أن يكونوا قد اشتروا معظم أنواع المحتوى ، مقارنة مع أولئك الذين هم أصغر أو أكبر سنا.

· مستخدمي الإنترنت الذين لديهم شهادات جامعية أو بعض الكليات عموما هم أكثر عرضة لشراء المحتوى عبر الإنترنت من مستخدمي الإنترنت مع مدرسة ثانوية أو أقل من التعليم الثانوي.

· هناك أيضًا ارتباط بين مستويات الدخل ودفع مقابل المحتوى عبر الإنترنت ، من المرجح أن يدفع مستخدمو الإنترنت الذين يعيشون في الأسر ذات الدخل المرتفع تكاليف أنواع مختلفة من المحتوى عن أولئك الذين يعيشون في أقواس منخفضة الدخل.

فيما يتعلق بالدفع مقابل الموسيقى عبر الإنترنت ، فإن مستخدمي الإنترنت في 18 و 29 و 30 -49 من الفئات العمرية أكثر عرضة للمشترين عبر الإنترنت مقارنةً بالمجموعات العمرية الأكبر. أيضا ، يشتري أولئك في الأسر ذات الدخل المرتفع الموسيقى بنسب أعلى بكثير من تلك الموجودة في الأقواس ذات الدخل المنخفض.

بالنسبة للبرامج ، يشتري مستخدمو الإنترنت الذكور البرامج عبر الإنترنت بنسب أعلى بكثير من مستخدمي الإنترنت الإناث. يشتري المزيد من مستخدمي الإنترنت في الفئة العمرية 30-49 من البرامج عبر الإنترنت أكثر من مستخدمي المجموعات العمرية الأخرى. الأكثر تعلما وتلك التي في أعلى برامج شراء شرائح الدخل في النسب المئوية أعلى بكثير من أولئك الأقل تعليما ومستخدمي الإنترنت الأقل ثراء.

هناك تباين متطابق تقريبا مع العمر والدخل بين مستخدمي الإنترنت فيما يتعلق شراء الألعاب

مع الألعاب ، يرتبط الفرق الوحيد الهام بالعمر. من الأرجح أن يكون مستخدمو الإنترنت في الفئات العمرية ما بين 18-29 و 30-49 مشترون مقارنةً بالمجموعات العمرية بين 50 و 64 و 65 عامًا.

بخصوص الصحف أو المجلات أو مقالات الصحف أو التقارير ومن المرجح أن يكون مستخدمو الإنترنت من خريجي الجامعات والذين هم ضمن شريحة دخل الأسرة التي تبلغ 75 ألف دولار أمريكي هم من يشترون هذا النوع من المحتوى عبر الإنترنت مقارنة بمستخدمي الإنترنت في مجموعات تعليمية أخرى وأقواس الدخل.

مع مقاطع الفيديو أو الأفلام على الإنترنت من المرجح أن يكون المحتوى التلفزيوني ، ومستخدمي الإنترنت في المجموعات العمرية ما بين 18-29 و 30-49 مشترون من أولئك الذين هم في الفئات العمرية الأكبر.

بالنسبة إلى نغمات الرنين ، فإن مستخدمي الإنترنت في الفئات العمرية ما بين 18-29 و 30-49 هم مشترون للمحتوى في نسب أعلى بكثير من تلك الموجودة في المجموعات العمرية الأكبر سنا

فيما يتعلق بالصور ، فإن مستخدمي الإنترنت في المنازل الذين يكسبون 75 ألف دولار + و 50 ألف دولار - 75 ألف دولار هم أكثر عرضة لشراء الصور عبر الإنترنت من أولئك الذين يجنون دخلاً أقل.

بالنسبة لـ "الإحتيالات" أو الرموز للمساعدة في لعب الألعاب عبر الإنترنت ، النسبة المئوية لمستخدمي الإنترنت الذين تم دفعهم مقابل هذا النوع من المحتوى من 30 إلى 49 عامًا مقارنةً بأولئك في أي مجموعة عمرية أخرى. مستخدمو الإنترنت الذين لديهم تعليم في المدرسة الثانوية أو أقل اشتروا أيضًا هذا المحتوى عبر الإنترنت بأعداد أعلى بكثير.

مع الدفع مقابل موقع ويب أو خدمة عبر الإنترنت ، مثل موقع التعارف أو الخدمة ، فإن الأمريكيين عبر الإنترنت في الشريحة العمرية 18-29 سنة أكثر من 65 مجموعة تفعل ذلك بنسب أقل بكثير من تلك الموجودة في مجموعات عمرية أخرى.

من الأرجح أن يقوم الذكور الذين يستخدمون الإنترنت بالإبلاغ عن دفع مقابل محتوى البالغين وأنواع أخرى من المحتوى على الإنترنت أكثر من الإناث.

كم يدفع مستخدمو الإنترنت بالنسبة إلى المحتوى عبر الإنترنت؟

من بين مستخدمي الإنترنت الذين يبلغون عن مبلغ دولار لشراء المحتوى عبر الإنترنت ، أنفق المستخدم المعتاد 10 دولارات أمريكية شهريًا. ومع ذلك ، كان هناك تباين كبير ، حيث أظهر الشكل 3 النسب المئوية لخمس فئات إنفاق شهرية.

من لا يدفع مقابل المحتوى؟

في تحليل 35٪ من مستخدمي الإنترنت الذين لا يقومون بالإبلاغ عن الشراء المحتوى عبر الإنترنت ، والنتائج البارزة هي:

· نسبة أعلى من مستخدمي الإنترنت غير البيض لا يشترون محتوى عبر الإنترنت من مستخدمي الإنترنت الذين هم من البيض.

· نسبة أعلى من مستخدمي الإنترنت 50 وكبارًا لا يشترون محتوى عبر الإنترنت

· يرتبط التعليم والدخل بعدم شراء المحتوى عبر الإنترنت ، حيث لا يشتر مستخدمو الإنترنت في التعليم العالي أو ذوي الدخل المنخفض المحتوى عبر الإنترنت بنسب أعلى من أولئك الذين حصلوا على تعليم عالٍ وأعلى. الدخل.

ويرد في الجدول 5 تحليل تفصيلي ديموغرافي لأولئك الذين أبلغوا بعدم دفع مقابل محتوى عبر الإنترنت.

مرسلة من طرف Aya Hassan