منظمات الفنون والتكنولوجيات الرقمية

معلومات الكاتب

الكاتب : Aya Hassan

[ad_1]

الإنترنت ووسائل الإعلام الاجتماعية جزء لا يتجزأ من الفنون في أمريكا. وجدت دراسة استقصائية لمنظمات الفنون التي حصلت على منح من الصندوق الوطني للفنون (NEA) أن استخدام التكنولوجيا يتخلل هذه المنظمات ، وجهودها في مجالي التسويق والتعليم ، وحتى عروض أدائها. وعلاوة على ذلك ، تستخدم العديد من المنظمات الإنترنت ووسائل الإعلام الاجتماعية لتوسيع عدد العروض والمعارض عبر الإنترنت ، وتنمية جمهورها ، وبيع التذاكر ، وجمع الأموال عبر الإنترنت ، مع السماح للمستفيدين بمشاركة المحتوى ، وترك التعليقات ، وحتى نشر المحتوى الخاص بهم على مواقع المنظمات.

الإنترنت والتقنيات الرقمية قد أعاقت أيضا الكثير من عالم الفن التقليدي ، وفقا لهذه المنظمات. لقد غيرت توقعات الجمهور ، ووضعت المزيد من الضغوط على مجموعات الفنون للمشاركة بنشاط في وسائل الإعلام الاجتماعية ، وفي بعض الحالات ، تقويض مهام المنظمات وتدفقات الإيرادات. حتى مفهوم الفن يتغير: يوافق 77٪ من المشاركين بشدة أو يوافقون إلى حد ما على القول بأن التقنيات الرقمية لعبت "دورًا رئيسيًا في توسيع حدود ما يعتبر فنًا".

يرتبط هذا الحشد بالتقنية شعور واسع النطاق بين قادة مجموعات الفنون بأن التكنولوجيا الرقمية حاسمة لانتشار الفنون:

• تقول 81٪ من المنظمات في هذا الاستطلاع أن الإنترنت والتقنيات الرقمية "مهمة جدًا" للترويج للفنون


• 78٪ تقول هذه التقنيات "مهمة جدًا" لزيادة تفاعل الجمهور


• 50٪ "موافق بشدة" مع العبارة التي تقول إن الإنترنت "زاد من المشاركة في الفنون من خلال توفير منصة عامة يمكن من خلالها مشاركة المزيد من الأشخاص لعملهم" [19659005] 65٪ يقولون أن التقنيات الرقمية "مهمة جدًا" لجمع التبرعات


• وتتفق غالبية هذه المنظمات أيضًا على أن الإنترنت "مهم جدًا" في تنظيم متزايد الكفاءة القومية (63٪) ، ومشاركتها في الدعوة للفنون (55٪)

معظم المنظمات المشاركة تتفق بقوة أو إلى حد ما مع التصريحات بأن التكنولوجيا ووسائل الإعلام الاجتماعية جعلت الفن أكثر خبرة تشاركية (92٪) ، وأنهم ساعدوا في جعل جمهور الفن أكثر تنوعًا (83٪).

إلا أن غالبية هؤلاء المستجيبين من منظمة الفنون يقولون أيضًا أن التكنولوجيا تساهم في توقع "أن يكون المحتوى الرقمي مجانيًا": 74٪ يوافقون على هذا البيان . ينقسم المشاركون في الاستطلاعات حول ما إذا كانت التكنولوجيا قد أثرت سلبًا على اهتمام الجمهور بالأداء الحي ، لكنهم يختلفون بشكل موحد في أنه "يضعف الفنون" من خلال فتح مسارات جديدة لمشاركة الفنون والنقد الفني.

نحو 1،244 منظمة للفنون شاركت أموال من الصندوق الوطني للفنون (NEA) بين عامي 2006 و 2011 في دراسة استقصائية على الإنترنت من قبل مشروع الحياة والإنترنت الأمريكي في مركز بيو للأبحاث. تم إجراء الاستبيان عبر الإنترنت في الفترة من 30 مايو إلى 20 يوليو 2012 من بين عينة متنوعة بما في ذلك المستجيبين من الفنون البصرية والموسيقى والمسرح والرقص والأدب والتصوير الفوتوغرافي والفنون الإعلامية. أكبر تمثيل للمنظمات في المسح هي مجموعة الفنون الأدائية ومنظمات خدمة الفنون. تضمنت هذه العينة الوطنية غير الاحتمالية منظمات الفنون من جميع الأحجام ، وتمثل مجموعة واسعة من الوظائف التنظيمية ، مثل الأداء ، والتنظيم ، والمعرض ، والتعليم ، والأعمال الخيرية.

من بين النتائج الرئيسية:

استخدام التكنولوجيا منتشر في منظمات الفنون

تمتلك منظمات الفنون اليوم عشرات من أدوات تكنولوجيا الإنترنت والهواتف المحمولة تحت تصرفها ؛ الأدوات التي يمكن استخدامها لخلق الوعي بمنظمتهم ، وتعزيز الأحداث والمعارض ، وتوفير الخبرات المخصصة للمستفيدين ، وبيع التذاكر أو البضائع ، وتبسيط احتياجات خدمة العملاء ، وتوسيع عملهم المدفوع بالمهام. ولكن هناك تكاليف مرتبطة باعتناق التكنولوجيا ، حتى في الحالات التي تكون فيها الأدوات المستندة إلى الإنترنت مجانية ؛ هناك قضايا تتعلق بقدرات الموظفين وتدريبهم ، وهناك تحديات مرتبطة بخدمة قواعد الراعي ذات الأذواق المختلفة للتجارب الفنية التي تتم بوساطة التكنولوجيا. ولكن بدون تردد ، تنغمس منظمات الفنون في عالم التكنولوجيا الرقمية

• تمتلك 99٪ من المنظمات الفنية في هذا الاستطلاع موقعها على الويب


• 97٪ لديها وجود على وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook أو Twitter أو YouTube أو Flickr أو منصة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، 69٪ منهم لديهم موظفون فرديون ينشرون ملفاتهم الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي بصفتهم ممثلين عن المنظمة. تقول حوالي 45٪ من المنظمات التي لها تواجد على وسائل التواصل الاجتماعي أنها تنشر تحديثات يومية ، بما في ذلك 25٪ ممن يقومون بنشر التحديثات عدة مرات في اليوم


• 94٪ من هذه المنظمات تنشر صورًا عن المنظمة أو عملها


• 86٪ تقبل التبرعات عبر الإنترنت


• 72٪ تبيع التذاكر عبر الإنترنت


• 50٪ تحافظ على مدونة


• 47٪ تبيع البضائع عبر الإنترنت


• 34٪ تقدم معلومات عن مؤسستهم المتاحة من خلال آر إس إس


• 31٪ تقدم خصومات من خلال الخدمات عبر الإنترنت مثل مثل Groupon أو Living Social


• 27٪ مضيفين بودكاست


• 22٪ استضافة ندوات أو محتوى تعليمي أو تعليمي

وسائل التواصل الاجتماعي تسمح بأشكال جديدة من المشاركة الجماهيرية في الفنون

هناك إجماع واسع بين هذه المنظمات الفنية حول قيمة وسائل الإعلام الاجتماعية. يقول 58٪ من المستجيبين أن عبارة "وسائل الإعلام الاجتماعية تستحق الوقت الذي تنفق فيه منظمتنا عليه" هي "حقيقية للغاية" ، في حين اعتقد 33٪ منهم أنها "صحيحة إلى حد ما". هناك أيضًا دعم قوي لفكرة أن وسائل الإعلام الاجتماعية يساعد المؤسسات على الوصول إلى جمهور أوسع وأوسع ، كما أنه يساعد الجمهور على الشعور بالاستثمار في منظمات الفنون.

• 90٪ من المجموعات الفنية في هذا الاستطلاع تسمح للمستفيدين بمشاركة محتوياتهم عبر البريد الإلكتروني أو Facebook أو Twitter


• 82٪ استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع أفراد الجمهور قبل الأحداث وخلالها وبعدها


• 77٪ من هذه المنظمات تستخدم أيضًا الشبكات الاجتماعية كمقياس لمراقبة ما يقوله الرعاة والجمهور عن مؤسساتهم


• 65٪ يستخدمون الشبكات الاجتماعية لمعرفة المزيد عن رعاتهم من خلال المزيد من الاتصالات المباشرة ، بالإضافة إلى الاستطلاعات والاستطلاعات عبر الإنترنت


• يستخدم 52٪ وسائل الإعلام الاجتماعية لجمع أفكارهم ، من قرارات البرمجة المحتملة إلى أفضل الأوقات للجلسات أو الندوات [19659005] تستخدم 35٪ من هذه المجموعات خدمات الموقع مثل Yelp أو Google Latitude أو Foursquare لتتفاعل مع مستفيدين


• 28٪ من مجموعات المناقشة المضيفة أو المحادثات المترابطة

تم طلب إعادة سرد أي تأثيرات رئيسية على وسائل التواصل الاجتماعي على أعمالهم ظهرت عدة مواضيع:

• وسائل الإعلام الاجتماعية تساعد المنظمات على توضيح ما تفعله ، ووصف أفضل كيف يمكن للجماهير التفاعل مع عملهم القائم على المهام


• كما أنها تساعد المؤسسات على التواصل مع الخريجين ، ورعاة الجماهير


• كما أنها تجعل من الممكن أن يتفاعل المستفيدون مع بعضهم البعض ، ولكي تنتشر الرسائل فيروسيًا

وصف هؤلاء المستجيبون أيضًا النتائج الإيجابية والسلبية من استخدامهم لوسائط التواصل الاجتماعي. على الجانب الإيجابي ، فإن الردود الأكثر شيوعا تتعلق بما يلي:

• زيادة الحضور في الأحداث


• المزيد من مبيعات التذاكر


• زيادة الوعي العام للمنظمة


• القدرة على دعم جهود جمع التبرعات

على الجانب السلبي ، ذكرت حفنة من المنظمات قضايا مثل الوقت والجهد للحفاظ على أدوات الإنترنت. ولكن النتيجة السلبية الأكثر شيوعًا للمجيبين هي الانتقادات العامة التي لم تتم تصفيتها للمؤسسة. توفر المنصات مثل Facebook و Twitter و Yelp للجمهور فرصًا سهلة لتوجيه التظلمات أو عدم الموافقة على قرارات البرمجة أو تقديم شكوى بشأن مشكلات خدمة العملاء. بالنسبة للجزء الأكبر ، تقول المنظمات أنها قادرة على التعامل مع الرؤية الجديدة ، وحولت النقد إلى فرصة للتعلم والمشاركة وتحسين خدماتها.

تطبيقات الجوال تجد مكانًا [19659002] بدأت الاتصالات المتنقلة في قيادة بعض الأنشطة في منظمات الفنون. يقول 24٪ من هؤلاء أنهم يستخدمون تطبيقات لتوفير المحتوى للجمهور. 17٪ يقولون إنهم يستخدمون التطبيقات لتسهيل العمل في مؤسستهم ؛ 15٪ يستخدمون التطبيقات لبيع التذاكر أو الخدمات ؛ 5٪ يستخدمون التطبيقات لتدريب وتثقيف الموظفين.

تعمل التكنولوجيا على توسيع الوصول إلى الفنون

يعد عرض الأحداث واستضافتها إحدى الوظائف الأساسية للعديد من منظمات الفنون. في الواقع ، يقول 94٪ من المشاركين في الاستطلاع إنهم يستضيفون أو يرعون الأحداث أو المعارض الشخصية. وتقول نسبة من 29٪ أنها تستضيف أحداثًا عبر الإنترنت ، مثل الندوات عبر الإنترنت أو العروض الافتراضية أو المعارض الافتراضية.

سئل المشاركون في الاستطلاع عما إذا كانت منظمتهم قد وسعت عدد الأحداث أو المعارض عبر الإنترنت التي استضافتها في السنوات الأخيرة. حوالي 86 ٪ من الذين أجابوا يقولون إن لديهم. علاوة على ذلك:

• 81٪ من هذه المؤسسات تنشر أو تدوّن مقاطع فيديو لأدائها أو معارضها


• 15٪ معروضات عبر الإنترنت

تحديات جديدة: الحصول على تمويل فني وجلب الموظفين إلى السرعة [19659002] طُلب من المشاركين في الاستطلاع وصف التحدي الأكبر لمنظماتهم في تبني هذه الأنواع من التقنيات الرقمية. وقد ذكرت الأغلبية التي أجابت على هذا السؤال غير المحدود أشياء مثل "مسائل التكلفة والموظفين" ، أو "القدرة / التمويل" أو "الوقت والموارد من الموظفين". ولخصت إحدى المنظمات التحديات المرتبطة بقدرة الموظفين ومواكبة السرعة. التغيير:

وقت الموظفين ، عادي وبسيط. لقد كنا محظوظين للغاية لوجود قيادة داعمة ومشجعة ومستلهمة وموظفين تجريبيين وذكيين ومبدعين. لقد كنا حريصين وحكيمين في تحديد الأولويات التي ينبغي اتباعها التقنيات الرقمية على أساس رسالتنا والمحتوى. بدون موارد لإضافة الموظفين ، تم دمج المشاريع الرقمية مع تدفقات العمل الحالية. نحن نبذل قصارى جهدنا لبذل المزيد من الجهد بأقل من ذلك. لا يزال البقاء على رأس (تغيير) مجال التكنولوجيا الرقمية المتغير بسرعة هو التحدي المستمر.

سعت نصف المنظمات في هذا الاستطلاع (49٪) للحصول على تمويل لدعم المشاريع التي توسع استخدامها. الإنترنت أو تقنيات أخرى ، مثل التطبيقات ووسائل الإعلام الاجتماعية. ولكن ، وجد الكثيرون صعوبة في تأمين الأموال لهذه المشاريع من خلال الوسائل التقليدية. عندما سئل أحدهم في سؤال مفتوح حول ما إذا كان من السهل أو الصعب الحصول على تمويل للمبادرات المتعلقة بالتكنولوجيا ، كتب أحد المستجيبين:

صعب. المبالغ صغيرة ، وعملية بطيئة وبطيئة. في كثير من الأحيان ، بحلول الوقت الذي تُمنح فيه المنح (6-12 شهرا من فترة ما بعد تقديم الطلب) ، يتغير السوق وتحتاج الفكرة الأصلية إلى تعديلها أو إلغائها. يتطلب ذلك مقاربات ريادة الأعمال التي لا يشعر الكثير من الممولين بالرضا عنها ، أي المحاور السريعة والتغييرات الجذرية في الإستراتيجية.

النتائج الرئيسية الأخرى حول تأثير التكنولوجيا على عالم الفن

طُلب من مجموعات الفنون في هذا الاستطلاع طرح مجموعة من الأسئلة حول بعض التأثيرات الإضافية للتكنولوجيات الرقمية:

• يقول 63٪ أن التكنولوجيا الرقمية "مهمة جدًا" لمساعدتهم في استخدام موارد مؤسستهم بشكل أكثر كفاءة


• وتقول نسبة 33٪ أن التكنولوجيا الرقمية "مهمة جدا" لتوفير التعليم الفني للجمهور


• 28 ٪ يقولون أن التكنولوجيا الرقمية "مهمة جدا" لتمكين الإبداع الفني والتعاون


• 27 ٪ يقولون أن التكنولوجيا الرقمية "مهمة جدا" لتحسين فهرسة الفنون وإدارة المجموعات

عندما يتعلق الأمر بالتأثيرات السلبية المحتملة للتكنولوجيا ، فإن أهم ما عبرت عنه هذه المجموعات هو أنها تكافح أحيانًا للعثور على موارد لجعل وسائل الإعلام الاجتماعية تعمل لصالحهم: تقول 74٪ من هذه المنظمات أنها "صحيحة جدًا" أو "صحيحة إلى حد ما" لدرجة أنها لا تمتلك موظفين أو موارد لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال.

كانت هناك مخاوف أخرى أيضًا :

• 40٪ يوافقون على أن التكنولوجيا الرقمية "تؤثر سلبًا على إنتباه أعضاء الجمهور للأداء الحي" ، بما في ذلك 9٪ فقط يوافقون بشدة على هذه الحالة


• 22٪ بشدة أو موافق إلى حد ما مع العبارة أن التقنيات الرقمية "تضر بالمنظمات الفنية من خلال تقليل الحضور في الأحداث الشخصية."


• 10٪ يوافقون بشدة أو يوافقون إلى حد ما على القول بأن "الإنترنت والتقنيات الرقمية تضعف الفنون بإعطاء كل المهتمين بالفنون والفنون انتقاد منصة عامة "

يشار إلى أحد التأثيرات الأخرى بشكل بارز من قبل العديد من هذه المنظمات: 37٪ من المستطلعين يوافقون بشدة (و 34٪ يوافقون إلى حد ما) على أن" الانحرافات الرقمية تشكّل الهواتف الجوالة الرنانة ورسائل أعضاء الجمهور تعطلًا كبيرًا في الأداء الحيّ. "

في بيئة مليئة بأدوات وتطبيقات مبهرة أكثر من اللازم ، ومحتويات حسب الطلب ، ومشاركة فورية ، تذكر منظمات الفنون مخاوفها أيضًا زيادة توقعات الجمهور ...

انتقل الحضور بالفعل من "حضور الفنون كحدث" إلى "حضور الفنون كخبرة". هذه الرغبة في الحصول على نطاق واسع من الخبرة الإيجابية من شراء التذاكر ، للسفر ، إلى مواقف السيارات ، إلى العلاج في الفضاء ، إلى جودة الأداء ، للخروج - سيزيد هذا فقط على مدى السنوات العشر القادمة.

... ولديه القدرة المالية لخدمة الجماهير:

ستظل المنظمات بحاجة إلى التكيف مع دمج التقنيات الرقمية في برامجها. سيكون هذا شيئًا جيدًا بالنسبة إلى مستهلكي الفن والرواد من خلال زيادة إمكانية الوصول وتحسين التعاون. في الوقت نفسه ، ستواجه المنظمات صعوبات في التمويل لمواكبة التكنولوجيا. نادرًا ما يقوم الممولون بتمويل بعض البنى التحتية اللازمة لإنشاء برامج رقمية أرفع ، وهذا سيكون صراعاً كبيراً.

على المستوى العملي البحت ، تعد التكنولوجيا الرقمية والإنترنت ووسائل الإعلام الاجتماعية أدوات قوية ، إعطاء منظمات الفنون طرقًا جديدة للترويج للأحداث ، والتواصل مع الجماهير ، والوصول إلى رعاة جدد ، وإطالة عمر ونطاق عملهم. وقال أحد المستجيبين: "يمكننا الوصول إلى المزيد من العملاء ، أكثر من مرة ، مقابل أموال أقل". "هذا كان تغييرا هائلا في الثلاثين عاما التي كنت فيها في العمل."

حول هذا الاستطلاع

نتائج الاستطلاع الواردة هنا تستند إلى عينة غير محتملة من 1،258 فنون المنظمات التي حصلت على تمويل من National Endowment للفنون (NEA) في السنوات 2007-2011. ومن بين هذه المنظمات البالغ عددها 1،258 ، أنجزت 1،155 دراسة كاملة ؛ تستند جميع النسب المئوية المبلغ عنها إلى أولئك الذين يجيبون على كل سؤال على حدة. والعينة ليست عينة احتمالية لجميع منظمات الفنون لأنه من غير العملي تجميع إطار أخذ العينات لهذه الفئة من السكان. وبدلاً من ذلك ، قدمت شركة Pew Internet طلبًا من قانون حرية المعلومات (FOIA) إلى الصندوق الوطني للفنون (NEA) للحصول على قائمة بجميع منظمات الفنون التي حصلت على منح من هيئة NEA خلال الفترة الزمنية 2006-2011. قد يكون العديد من الأفراد من نفس المنظمة قد حصلوا على تمويل من NEA خلال تلك الفترة الزمنية ، وبالتالي فإن ملف العينة Pew Internet المتضمن كان يشمل 5773 من الممنوحين يمثلون 3644 منظمة فنية منفصلة. ولتحسين الاستجابة ، تم إرسال رسائل مسبقة وإرسال رسائل بالبريد الإلكتروني للمشاركة إلى قائمة كاملة من الممنوحين ، وتمت مطالبة الممنوحين بالتنسيق مع الزملاء حتى تكمل كل منظمة المسح مرة واحدة فقط. وتشمل العينة النهائية المؤسسات من جميع الأحجام ، من كبيرة جدا إلى صغيرة جدا ، مع ميزانيات التشغيل متفاوتة على نطاق واسع ، وحجم الموظفين ، والبعثات التنظيمية. ويشمل أيضا المنظمات من التخصصات في جميع أنحاء العالم الفنون. على الرغم من عدم وجود سجل وطني يمكننا مقارنة هذه العينة من خلاله ، فإنه من الممكن أن يتحول إلى مؤسسات أكبر وأقدم مقارنة مع جميع منظمات الفنون في الدولة. وتعني طبيعة العينة أيضًا أن المؤسسات الأصغر حجماً من بين الممنوحين سيكون لها صوت أكبر في المسح لأنهم يميلون إلى أن يكونوا أكثر عددًا - ومع ذلك قد يخدمون عددًا أقل من الأشخاص في المجموع. هذا مضمّن في أي استبيان تنظيمي يتضمن مؤسسات ذات أحجام مختلفة جدًا.

[ad_2]