أكتوبر 15، 2018



بينما يعرف معظم الأمريكيين عن برامج شبكات التواصل الاجتماعي ، يعتقد الكثيرون أن لديهم تأثيرًا سلبيًا على كيفية بقاء الناس على اطلاع


بواسطة Galen Stocking و Nami Sumida [19659004] حوالي ثلثي الأمريكيين سمعوا عن وسائل الإعلام الاجتماعية ، ويعتقد معظمهم أنها تستخدم بشكل ضار " width="310" height="573"/> منذ الانتخابات الرئاسية الأمريكية عام 2016 ، أعرب العديد من الأميركيين عن قلقهم من وجود معلومات خاطئة على الإنترنت ، وخاصة على وسائل الإعلام الاجتماعية. اقترحت جلسات استماع وتحقيقات الكونجرس الأخيرة مواقع التواصل الاجتماعي والباحثين الأكاديميين أن أحد العوامل في انتشار المعلومات المضللة هو وسائل الإعلام الاجتماعية - الحسابات التي تعمل بمفردها ، دون تدخل بشري ، للنشر والتفاعل مع الآخرين


استقطب هذا الموضوع انتباه الكثير من الجمهور: حوالي ثلثي الأمريكيين (66٪) سمعوا عن وسائل الإعلام الاجتماعية ، على الرغم من أن عددًا أقل بكثير (16٪) سمعوا الكثير عن هذه الحسابات. من بين الذين يدركون هذه الظاهرة ، فإن أغلبية كبيرة تشعر بالقلق من استخدام حسابات الروبوت بشكل ضار ، وفقا لمسح مركز بيو للأبحاث الجديد الذي أجري في الفترة من 30 يوليو إلى أغسطس. 12 ، 2018 ، من بين 4،581 بالغًا أمريكيًا من أعضاء لجنة الاتجاهات الأمريكية الممثلة وطنياً بمركز بيو للأبحاث (كان المركز قد درس سابقًا برامج التتبع على Twitter والمواقع الإخبارية التي ترتبط بها). يقول 8 في المائة من أولئك الذين سمعوا عن البوتات أن هذه الحسابات تستخدم في الغالب لأغراض سيئة ، في حين قال 17٪ فقط أنها تستخدم في الأغلب لأغراض جيدة.


لمزيد من فهم بعض الفروق الدقيقة في آراء الجمهور من سائل الإعلام الاجتماعي ، ما تبقى من هذه الدراسة يستكشف المواقف بين هؤلاء الأمريكيين الذين سمعوا عنهم (حوالي ثلث - 34 ٪ - لم يسمعوا أي شيء عنهم).


في حين أن العديد من الأمريكيين يدركون وجود وسائل الإعلام الاجتماعية ، أقل ثقة بأنهم يستطيعون التعرف عليهم. حوالي نصف أولئك الذين سمعوا عن البوتات (47٪) واثقون إلى حد ما في أنهم يستطيعون التعرف على هذه الحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ، بينما قال 7٪ فقط أنهم (19459012) واثقون تمامًا. في المقابل ، أعرب 84٪ من الأمريكيين عن ثقتهم في قدرتهم على التعرف على الأخبار المصنّعة في دراسة سابقة.


يعتقد معظمهم أن هناك كمية لا بأس بها من الأخبار التي يراها الناس على وسائل التواصل الاجتماعي تأتي من البوتات ... عندما يتعلق الأمر بالبيئة الإخبارية على وجه التحديد ، فالكثير منهم يجدون تواجدًا لبرامج وسائل الإعلام الاجتماعية. يعتقد حوالي ثمانية من كل عشرة ممن سمعوا ببرامج التتبع (81٪) أن عددًا لا بأس به من الأخبار التي يحصل عليها الأشخاص من وسائل الإعلام الاجتماعية يأتي من هذه الحسابات ، بما في ذلك 17٪ يعتقدون أن الكثير قد يأتي من البوتات. ويعتقد حوالي الثلثين (66٪) أن لبرامج وسائل الإعلام الاجتماعية تأثير سلبي في الغالب على مدى معرفة الأمريكيين بالمعلومات حول الأحداث الجارية ، في حين أن نسبة أقل بكثير (11٪) يعتقدون أنها ذات تأثير إيجابي في الغالب.


انطباع الجمهور العام عن برامج شبكات التواصل الاجتماعي هو أمر سلبي ، لديهم آراء أكثر دقة حول استخدامات محددة لهذه الحسابات - مع بعض الاستخدامات التي تتلقى الدعم أو المعارضة الساحقة. على سبيل المثال ، 78٪ من الذين سمعوا عن روبوتات يدعمون الحكومة باستخدامهم لنشر تحديثات الطوارئ ، فإن الوظيفة الأكثر شيوعًا من التسعة سألوا عنها في الاستطلاع. في المقابل ، يعارض هؤلاء الأمريكيون بشدة استخدام البوتات لنشر أخبار مختلقة أو معلومات كاذبة (92٪). كما أنهم يعارضون بشكل كبير استخدام برامج التتبع لأغراض سياسية ، وهم أكثر انقسامًا عند التفكير في كيفية استخدام الشركات والمؤسسات الإخبارية في كثير من الأحيان لبرامج التتبع.