"كريم" يفتتح حقبة جديدة في تاريخ قطاع النقل العراقي - . news1

معلومات الكاتب

الكاتب : Aya Hassan

يواجه قطاع النقل العام في العراق تحديات كبيرة ، كما هو الحال في معظم الدول العربية ، بدءاً بالحاجة إلى تطوير شبكات البنية التحتية ، وخدمات النقل في متناول اليد والتحكم المستمر. وتتفاقم هذه التحديات بسبب عدم وجود سيارات ركاب وزيادة عدد السيارات الخاصة التي تتجاوز مليوني سيارة في العاصمة بغداد وحدها ، مصحوبة بزيادة الضغط السكاني ، مما يؤدي إلى زيادة الاختناقات المرورية وجعل عملية النقل صعبة.

إن تطوير قطاع النقل في أي بلد هو مطلب ملح باعتباره الدعامة الأساسية للتنمية الاقتصادية والاجتماعية المنشودة ، في حين أن هيئة الاستثمار تواصل فتح الأبواب أمام المستثمرين للمشاركة في جهود إعادة الإعمار في العراق في مختلف القطاعات من الزراعة إلى النفط ، لدى الشركة رغبة كبيرة في نقل خبرتها الناجحة والرائدة في أكثر من 120 مدينة إلى بلاد ما بين النهرين بنظام عملها القائم على الاقتصاد التشاركي المصنف كأحد الأفكار العشرة التي ستغير العالم ، وهو الأنسب في هذه المرحلة من حياة العراق كنظام اجتماعي-اقتصادي يوفر العديد من المزايا والمزايا التي لها تأثير إيجابي كبير على المستوى الفردي والمؤسسي والوطني ، لأنه يقوم على مشاركة الأصول والموارد بين المؤسسات والأفراد تقديم خدمات بأسعار منافسة يمكن الوصول إليها من خلال المنصات الرقمية "تتزامن قصة كريم في العراق مع ال هدف تحسين قطاع النقل وتحقيق قفزة نوعية في المنطقة من خلال تسهيل تفاصيل الحياة اليومية من خلال توفير النقل في غضون دقائق وتوفير الوقت للاستمتاع بما هو أهم في المنطقة. حياة المواطن ، مع توجهات الحكومة العراقية لنقل أنظمة النقل التقليدية إلى أنظمة أخرى محترمة أكثر تعقيدا وأكثر كفاءة من حيث القدرة والموثوقية والانسجام مع البيئة ، بدءا من العاصمة بغداد التي يبلغ عدد سكانها 9 ملايين نسمة. اشخاص.

تاريخ قطاع النقل في العراق في عام 2018 ، مع إطلاق خدماتها رسميا في العاصمة ، تغيرت مفاهيم الكفاءة التشغيلية التي تحكمها المعايير المهنية والمعايير العالية القائمة على الدقة والجودة والموثوقية ، في بالإضافة إلى سهولة الوصول إلى الخدمة والانتقال من مكان إلى آخر بأمان وبأمان ، كل ذلك يعتمد على التكنولوجيا الحديثة بما يتماشى مع الاتجاهات الحديثة ، وسط جاذبية ضعيفة لخيار ملكية السيارات للهروب من عواقب امتلاك السيارات الخاصة وحركة المرور الأزمات الخانقة في ظل الظروف الاقتصادية وواقع الحركة ، والامتناع عن استخدام وسائل النقل العام الجماعي في المعضلات.

في أي وقت ، 24 ساعة في اليوم ، من أي مكان في بغداد ، اتخذ خطوات بسيطة. كل ما عليك فعله هو تنزيل تطبيق كريم على أي هاتف ذكي ، أو الدخول إلى موقع الشركة أو الاتصال بمركز خدمة العملاء للاتصال بأقرب قبطان متاح في الوقت الفعلي ، أو حجز رحلة مسبقة ، أو جدولة ذلك حسب الحاجة ، أو الحجز شهريًا. حزمة للرحلات مع خيار الدفع نقدًا أو ببطاقة الائتمان كما هو الحال في البلدان المتقدمة ، أو باستخدام رصيد "كريم".

حول مدى الحماية والأمن المشاركة في التنقل في أي وقت ، فإن الجواب بالتأكيد: حماية عالية وأمن كبير ؛ تلتزم كريم بتزويد العملاء بتجربة لا مثيل لها بطرق متنوعة ، بما في ذلك السلامة على الطرق. بالإضافة إلى قاعدة بيانات شاملة للكبائن ، والتي تزود العملاء بمعلومات كاملة عن القبطان ، مثل صورته ، واسمه ، ورقم لوحة سيارته ، ونقاط التقييم التي حصل عليها من Touch ، وهما مقدمو الخدمة السابقان قيمتها بناءً على خبرتها معها أثناء الرحلة ، بالإضافة إلى اعتماد نظام تحديد المواقع العالمي ، والذي يضمن دقة وصول القبطان إلى المستخدم وتتبع السيارة التي تم اختيارها في الوقت الأصلي ، ومشاركتها مع العائلة والأصدقاء لتتبع طيران.

يسمح كريم للعملاء بتقييم التطبيق من خلال التطبيق ، ويسمح لهم بالإبلاغ عن أي سلوك غير مقبول من الكبائن ، ويتلقى مكالماتهم من خلال مركز الاتصال على مدار 24 ساعة طوال اليوم للمساعدة والدعم ، مما يعزز رضا العملاء. تقوم الشركة في تايوير بالأداء ، وتضيف إليها ، فهي جميع الركاب والقباب تحت مظلة التأمين بما في ذلك الحياة ، وكذلك العلاج في حالة وقوع حوادث. كما تقوم الشركة أيضًا بتطبيق Mystery Shopping بشكل دوري للتحقق باستمرار من سلوكيات السيارات والكابتن وضمان تجربة سفر فريدة لعملائها في العراق مع كريم.

عمل كريم لضمان أن التميز لا يأتي مع ضربة حظ ، ولكن للخروج بحلول ذكية ومستدامة وتحقيق أقصى استفادة من التغييرات النوعية في مجاله ، لتشمل بغداد في قائمة المدن التي تغطيها خدماتها المتخصصة لحجز السيارات من خلال التطبيقات الذكية. من أجل تعظيم دورها ، الذي يركز على المشاركة النشطة في تشكيل الاتجاهات في قطاع النقل ، وبناء الاقتصاد والمجتمع في البلدان التي تعمل فيها ، بما في ذلك العديد من البلدان في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ، وكذلك تركيا و باكستان. ويطمح كريم إلى التوسع في مدن عراقية أخرى ، وسيواصل الاستثمار ، ويكرس الموارد الإدارية والبشرية ويوظف الموارد التي لم يتم استغلالها من قبل ، ويستخدم أفضل التقنيات لوضع خدماته وفقًا للمعايير الدولية.