News1- #القاهرة تربك قطاع الاتصالات بتقييد مبيعات خطوط المحمول - port - بقلم: محمد حماد

معلومات الكاتب

الكاتب : Aya Hassan

• قال خبراء إن القيود التي فرضتها #القاهرة على مبيعات خطوط الهواتف المحمولة، توجّه ضربة - blow - موجعة للاستثمار في قطاع الاتصالات. وقالوا إنها تمهّد الطريق لوضع احتكاري جديد بعد استثناء - exclusio - الشركة الوحيدة المملوكة للدولة.

نيوز وان محمد حماد [نُشر في 2018/01/11، .، .)]

إجراءات حازمة لضبط سجلات خطوط الاتصال

#القاهرة - فجّر الجهاز - organ - القومي لتنظيم الاتصالات في #مصر أزمة جديدة في قطاع الاتصالات النقالة، حين ألزم الشركات بتخفيض مبيعاتها من عند التجار ومراكز الاتصال إلى 50 خطا شهريا، بعد انتشار - prevalen - خطوط غير مسجلة تمثل خطورة - gravity - على آمن - secure - البلاد.

واستثنى الجهاز - organ - من القرار شبكة “وي” المملوكة للدولة، بحجة أنها تتعاقد مع موزعيها بنظام الحق التجاري “فرنتشايز” الذي يسمح للموزعين بتقديم كل خدمات الشركة، وليس بيع الخطوط فقط.

وتقدّم أربع شركات للاتصالات ثلاث منها أجنبية وهي “فودافون” و“أورانج - orange -” و“اتصالات الإماراتية”، بالإضافة إلى “وي” خدمة الهاتف المحمول - port - بالسوق المصرية.

إيهاب سعيد: مراكز الاتصالات تطالب بزيادة تعرف على أسعار بطاقات الشحن 5 بالمئة لتعويض الخسائر

وألزم الجهاز - organ - الشركات بتحديث بيانات نحو 60 مليون خط - line - محمول، كما تمّ فصل - separation - الخدمة - service - عن 13 مليون مشترك - shared - عند السنوات الماضية.

ويقوم التجار ومراكز الاتصال بشراء الخطوط من الشركات وبيعها للمواطنين على أن يقوم المشترك بتفعيل الخدمة - service - من عند الاتصال بخدمة العملاء بالشركات.

ورصد الجهاز - organ - عمليات تلاعب ببيانات المشتركين فسر تسجيل - registration - خطوط بأسماء غير صحيحة أو بيانات منقوصة، بهدف الحصول على نقاط إضافية من شركات المحمول - port - على كميات المبيعات.

وعلمت “نيوز وان” من مصادر لم تذكر اسمها مطّلعة أن شركات الاتصالات الأجنبية الثلاث العاملة في السوق تقوم بعمل مفاوضات مع مرفق تنظيم - regulat - الاتصالات لمضاعفة حركة المبيعات من عند التجار ومراكز الاتصال مع وضع - placemen - ضوابط لضمان سلامة بيانات تسجيل - registration - خطوط التليفونات.

ويصل متوسط حركة المبيعات إلى نحو 400 عملية - process - شهريا لكل مركز، مما دفع - push - هذه المراكز للمطالبة مجددا بزيادة هامش ربحها من عند “كروت الشحن”، حسبما إيهاب سعيد رئيس شعبة مراكز الاتصال بالغرفة التجارية - trading - فى القاهرة.

وقال لـ“نيوز وان” “نأمل - hopefully - في زيادة بنحو 5 بالمئة لتعويضنا على هذه الخسارة، فمراكز الاتصال بوضعها الحالي لن تقوى على الاستمرار، وستتحمل خسائر تفوق قدرتها على مواجهة - confronta - تكاليف التشغيل”.

ويصل عدد مراكز الاتصالات بمصر نحو 14 ألف مركز، وتقوم بتقديم خدمات بيع وشحن خطوط المحمول - port -، وتعمل بالتوازي مع فروع شركات الاتصالات وتحصل على رخصة منها لبيع خطوط التليفون، كما أنها الأسرع انتشاراً وتصل إلى القرى والمناطق العشوائية.

وتبيع هذه المراكز بطاقات الشحن من فئات مختلفة تبدأ من 10 جنيهات مصرية (0.56 دولار)، و30 جنيها و60 جنيها و100 جنيه 120 جنيها و150 جنيها لتصل إلى 200 جنيه.

ورفعت الشركات الأربع العاملة في قطاع الاتصالات بمصر قيمة - value - كروت الشحن بنحو 36 بالمئة وتحمل تكلفتها المستهلكين.

ويستخدم نحو 90 بالمئة من مستخدمي المحمول - port - بطاقات الشحن بفئتها المختلفة لشحن رصيد مكالماتهم، بينما تستخدم النسبة المتبقية وتضم غالبيتها الشركات ورجال الأعمال نظام الفواتير.

محمد المهدي: يجب رفع مبيعات الخطوط إلى 200 خط - line - شهريا على أقل تقدير لحماية التجار

وقام جهاز - apparatus - تنظيم - regulat - الاتصالات بقطع الخدمات عن نحو 900 ألف خط - line - مما أدى إلى تراجع - retreat - عدد المشتركين في خدمات المحمول - port - لنحو 99.4 مليون في شهرسبتمبر الفائت، مقارنة بنحو 100.3 مليون في شهريونيو 2017.

وقال محمد المهدي الرئيس الشرفي لنقابة تجار المحمول - port - لـ“نيوز وان” إن “ربح التاجر من بيع خط - line - المحمول - port - الواحد يتراوح بين 3 إلى 5 جنيهات، وإذا سلمنا أنه سيربح 5 جنيهات والتي تعادل - equivalent - 0.28 دولار، فإن إجمالي - gross - ربحه الشهري سيصل لنحو 8.5 دولار تقريبا”.

وأوضح أنه لا يمكن أن يشجع هذا الربح على الاستمرار في النشاط، وطالب بأن يتم رفع عدد مبيعات الخطوط إلى نحو 200 خط - line - على أقل تقدير.

ورغم دخول البلاد عصر الجيل الرابع للاتصالات إلا أن خدمات الاتصالات لا تزال سيئة ولا يمكن إتمام معظم المكالمات من المرة الأولى بسبب عدم كفاية الترددات مقارنة بعدد المشتركين، إلى جانب ضعف سرعات الإنترنت.

واعتذرت “فودافون” في الأيام الماضية عن سوء الخدمة - service - ومنحت المشتركين نحو 100 دقيقة مجانا تعويضا عن سوء الخدمة - service -.

وقال محمد سعيد عضو مجلس - العموم - إدارة - administer - جمعية “اتصال - liaison -” إن “جهاز - apparatus - وزارة الاتصالات والشركات أخطأت منذ - since - تاريخ البداية في تسويق خطوط التليفون المحمول - port -.

وأشار في تقرير لـ“نيوز وان” إلى أن الشركات كانت تسعى - strive - إلى الفوز بنصيب الأسد من السوق المصرية بغض النظر - considering - عن عمليات تأمين بيانات هذه الخطوط، ما شجع فئة من التجار على التلاعب، لجني أرباح من عند بيع الخطوط بأيّ وسيلة - avenue -.

ووصلت هذه العشوائية إلى بيع خطوط المحمول - port - على الأرصفة في الشوارع والمواصلات، العامة الأمر الذي تسبب في هذه الكارثة.

وأكد أن الوضع أصبح غاية في الصعوبة، لكن من الممكن فتح عمليات البيع بشرط إحكام الرقابة على تسجيل - registration - الخطوط الجديدة وتشديد العقوبة على المخالفين، مع وضع - placemen - “كود” لكل مركز اتصال - liaison -، وحال ثبوت مخالفته، من عند تتبع “كوده” يقع على الفور تحت - underneath - طائلة القانون.